Servicio

DEXIANG se enorgullece de su equipo técnico profesional. Ofrecemos soporte técnico integral para garantizar la comprensión de las necesidades de cada cliente. Nuestros expertos técnicos no solo proporcionan soluciones de equipamiento a medida, sino que también ofrecen planos profesionales para asegurar la precisión del acoplamiento técnico y la viabilidad del programa.

DEXIANG ha desarrollado un sistema de ventas integral, con servicios comerciales que abarcan las etapas de preventa, venta y posventa. Nuestro equipo comercial domina el inglés, el español, el ruso y otros idiomas, y puede comunicarse con clientes de todo el mundo sin barreras, garantizando un servicio profesional y puntual.

El equipo de ingenieros de DEXlANG ofrece servicios profesionales de instalación de equipos para garantizar la puesta en marcha eficiente de la máquina de extrusión de película en el menor tiempo posible. Nuestros ingenieros elaborarán un plan de instalación detallado basado en las condiciones específicas de la fábrica del cliente y supervisarán personalmente la instalación del equipo en sus instalaciones.

Una vez finalizada la instalación del equipo, DEXlANG ofrece servicios integrales de puesta en marcha. Nuestros ingenieros realizarán una puesta en marcha detallada para garantizar el correcto funcionamiento de todas las funciones del sistema. Esto incluye el ajuste de la coordinación entre el motor y la unidad principal, la calibración del sistema automático de cambio de rollos, la comprobación del rendimiento de la aspiradora y el ajuste preciso del sistema de pesaje dosificador.

Los servicios de capacitación de DEXlANG están diseñados para ayudar a los operadores de nuestros clientes a dominar el uso y mantenimiento de los equipos. Proporcionamos manuales de operación detallados, videotutoriales y coordinamos visitas de nuestros ingenieros para explicar los procedimientos operativos clave y las precauciones en sus instalaciones. Tras la capacitación, los clientes podrán operar y gestionar la máquina de extrusión de película de forma independiente, mejorando así la eficiencia del trabajo y reduciendo la tasa de fallos de los equipos.